Politica di Reso e Rimborso
Se ricevi un oggetto danneggiato, verrà sostituito gratuitamente con un nuovo articolo. Contattaci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine.
Se ricevi un articolo con un colore sbagliato o con una taglia diversa da quella acquistata, inviaci una mail con una foto relativa al prodotto mostrando la taglia e la confezione con la quale è stato spedito entro 48 ore dalla ricezione per poter procedere alla sostituzione.
La sostituzione gratuita è garantita solo in questi casi:
- Articoli danneggiati
- Invio errato dell'articolo - taglia, modello o colore.
- Il pacco è stato smarrito dal corriere.
Come posso restituire la merce?
Se gli articoli acquistati non sono di tuo gradimento per qualsiasi motivo, puoi restituirli entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.
LUXAAD non rimborserà il costo della spedizione per la restituzione degli articoli.
Se ricevi un articolo con un colore sbagliato o con una taglia diversa da quella acquistata, inviaci una mail con una foto relativa al prodotto mostrando la taglia e la confezione con la quale è stato spedito entro 48 ore dalla ricezione per poter procedere alla sostituzione.
La sostituzione gratuita è garantita solo in questi casi:
- Articoli danneggiati
- Invio errato dell'articolo - taglia, modello o colore.
- Il pacco è stato smarrito dal corriere.
Come posso restituire la merce?
Se gli articoli acquistati non sono di tuo gradimento per qualsiasi motivo, puoi restituirli entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.
LUXAAD non rimborserà il costo della spedizione per la restituzione degli articoli.